동네에서 해외까지,
전 국민의 시간과
장소를 연결합니다

이동하는 사람의 동선을 나눠 물건을 전달하는 동행 중개 서비스예요. 물건을 보내려는 유저가 동행 요청을 등록하면, 같은 방향으로 이동하는 플레이어가 지원하고 유저가 플레이어를 선택해 거래가 이뤄져요.

투겟어스 앱을 설치한 뒤 카카오, 네이버, 구글, 애플 계정 또는 이메일로 가입할 수 있어요.

네. 유저로 가입한 뒤 플레이어 신청을 마치면, 앱에서 플레이어 모드로 전환해 동행할 수 있어요.

플레이어는 본인인증과 범죄경력회보서 제출을 거쳐 활동해요. 거래가 끝나면 서로 후기를 남기고, 문제가 있는 상대는 신고하거나 차단할 수 있어요.

투겟어스는 유저와 플레이어 사이의 운송용역 계약 체결을 중개하고 그 대금 결제를 대행하는 회사로, 직접 운송하지 않아요. 분쟁 해결 기준은 이용약관을 확인해 주세요.

택배로 보내기 어려운 파손 우려 물품, 신선식품, 악기 같은 물건도 사람이 직접 전달할 수 있어요. 요청할 때 물품 종류·무게·부피와 사진을 함께 등록해요.

출발지·도착지와 물품 정보를 입력하면 요청을 등록하기 전에 동행 요금을 확인할 수 있어요.

지원한 플레이어 중 함께할 플레이어를 선택할 때 카드로 결제해요.

지정 요청은 픽업 날짜를 정해서, 즉시 요청은 날짜를 정하지 않고 바로 요청하는 방식이에요.

• 지정 요청: 플레이어가 픽업 요청일까지 '픽업 출발'을 하지 않으면 자동 취소되고 전액 환불돼요.
• 즉시 요청: 결제일로부터 7일 내 '픽업 출발'을 하지 않으면 자동 취소되고 전액 환불돼요.

앱의 동행 현황에서 단계별 진행 상황과 픽업·완료 사진을 확인할 수 있어요. 동행 중에는 지도에서 플레이어 위치를 보고, 채팅으로 바로 연락할 수 있어요.

플레이어가 픽업 출발하기 전까지, 즉 '매칭 대기중'·'매칭 진행중'·'동행 대기중' 상태에서 취소하면 수수료 없이 결제금액 전액을 환불받아요. 이때는 취소 이력도 공개되지 않아요.

플레이어가 픽업 출발해 '픽업 출발' 상태가 된 뒤에 취소하면 결제금액의 20%가 취소 수수료로 발생하고 80%를 환불받아요. 수수료 중 90%는 플레이어에게 지급되고 10%는 투겟어스 수수료로 귀속돼요. 이 상태에서의 취소 이력은 다른 회원에게 공개돼요. '동행중' 상태가 된 뒤에는 취소할 수 없어요.

자세한 내용은 환불정책을 확인해 주세요.

취소가 완료되면 남은 금액은 즉시 환불 처리돼요. 카드사 · 간편결제사 승인 취소 완료까지는 영업일 기준 3~5일 정도 걸릴 수 있으며, 각 사 정책에 따라 다를 수 있어요.

동행 요청 등록 후 30일 내 플레이어의 지원이 없으면 요청은 자동으로 취소돼요.

만 19세 이상이면 앱에서 신청할 수 있어요. 신청은 4단계로 진행돼요.

• 약관 동의·휴대폰 본인인증
• 정산 계좌 입력
• 자기소개·범죄경력회보서 등록
• 활동 지역 설정

플레이어 모드에서 지역과 조건으로 동행 요청을 검색할 수 있어요. 자주 다니는 경로(매일 동행)나 여행·출장 일정(여행 동행)을 등록해두면 맞는 요청을 추천해드려요.

픽업할 때와 전달을 마쳤을 때 사진을 찍어 물건 인계를 기록해요. 촬영이 어려운 상황이라면 앱에서 촬영 불가 사유를 선택하면 돼요.

'동행 대기중' 상태까지 수수료 없이 취소할 수 있어요. 이때 유저가 결제한 금액은 전액 환불돼요. 다만 취소 이력은 다른 회원에게 공개돼요. 픽업 출발해 '픽업 출발' 상태가 된 이후에는 앱에서 직접 취소할 수 없고 고객센터로 문의해 주셔야 해요.

픽업 요청일까지(즉시 요청은 결제일로부터 7일 내) '픽업 출발'을 하지 않으면 거래는 자동으로 취소되고, 유저에게 결제 금액이 전액 환불돼요.

유저가 수령을 확인하면 거래가 완료되고, 플레이어 신청 때 등록한 계좌로 정산돼요.