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서비스 이용약관

2020.07.01

제1조 (목적)

본 약관은 투겟어스(이하 “회사”라 한다)가 제공하는 투겟어스 플러스 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1)“회원”이라 함은 회사가 제공하는 투겟어스플러스 서비스를 이용하기 위하여 본 약관에 동의하고 회사의 회원으로 가입하는 자를 말합니다.

2)“플레이어”라 함은 회원을 대신하여 물건을 배송하는 용역 서비스 (이하 “운송용역 서비스”라고 합니다)를 제공하는 회원을 의미합니다.

3) “매칭”이라 함은 회원이 플랫폼에서 출발지와 목적지를 입력하고, 쿠폰 등을 포함하는 결제수단을 선택한 후 “오늘 배송” 또는 “배송 예약”버튼을 통해 서비스 이용을 요청(이하 “이용 요청”이라고 합니다)하면, 요청 시점에 운송 용역 제공 가능한 플레이어가 플랫폼을 통하여 수락함으로써, 회원과 플레이어 사이의 운송용역 계약 체결된 상태를 의미합니다.

4)“플랫폼”이라 함은 회사가 회원에게 투겟어스플러스 서비스를 제공하기 위하여 개발한 투겟어스 플러스 애플리케이션을 의미합니다.

5)“투겟어스플러스 서비스” 또는 “서비스“라 함은 회원이 플레이어에게 운송용역 서비스를 제공받을 수 있도록 회원과 플레이어 사이의 운송용역계약을 중개하고, 회원이 플레이어에게 지급하여야 할 운송 대금 및 서비스 중개 수수료를 자동 결제 할 수 있도록 하는 IT 기술 기반의 유료의 서비스를 말하며, 이와 관련된 각종 부가 서비스를 모두 포함합니다.

6)“자동 결제”라 함은 회원이 회사의 회원으로 가입할 당시 입력한 신용카드 등의 결제정보에 기반하여 서비스 이용이 종료될 때 또는 서비스 이용 예약이 확정될 때마다 별도의 인증과정이 없이 이용요금이 자동으로 결제되는 것을 의미합니다.

7)“이용 요금”이라 함은 (i) 플레이어의 운송용역 서비스에 대한 비용(이하 “운송용역 대금”라 합니다), (ii) 회원이 회사에 지급하는 서비스 중개 수수료 및 기타 비용 등을 총칭하여 의미합니다.

2. 본 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 본 약관의 다른 조항, 관계법령 및 일반(상)관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 투겟어스플러스 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다.

2. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 플랫폼 화면에 게시하거나 회사 홈페이지의 팝업 등 기타 적절한 방법으로 회원에게 공지합니다.

3. 회사는「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망 법”) 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 만약 회원의 명시적인 동의절차를 거치지 않고 약관을 개정할 경우 회사는 지체 없이 개정약관을 현행 약관과 함께 이메일 또는 제2항과 같은 방법으로 개정약관의 적용일자 7일 전에 공지 또는 통지합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무와 관련하여 중요한 약관내용의 변경은 개정된 약관을 적용하고자 하는 날 30일 이전에 공지 또는 통지합니다. 단, 회원의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별통지가 어려운 경우에 한하여 본 항의 공지를 함으로써 개별통지를 한 것으로 봅니다.

4. 회사가 제3항에 따라 변경약관을 공지 또는 통지하면서, 회원에게 약관 변경 적용일 까지 거부의사를 표시하지 않을 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 약관변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회원이 변경된 약관 내용에 동의한 것으로 봅니다.

5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 언제든지 앱 내 프로필 화면에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 회사가 필요하다고 판단한 개인정보 및 주요 정보는 수정이 불가능합니다.

2. 플레이어 회원은 개인정보 중 프로필 사진, 물품 배송 수단 정보 등 서비스 운영을 위해 확인이 필요한 주요 정보를 변경한 경우 회사의 승인이 완료될 때까지 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 이메일 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

4. 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제5조 (약관 외 준칙)

1. 회사는 필요한 경우 특정서비스에 관하여 적용될 사항을 위해 개별약관이나 이용정책을 정하여 운영 할 수 있으며, 해당내용은 홈페이지 등을 통해 공지합니다.

2. 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 또는 개별약관, 이용정책, 서비스 이용화면을 통하여 제시된 개별 이용조건(이용요금 등, 이하 “개별계약“ 이라고 합니다)에서 정한 바에 따릅니다.

3. 본 약관과 개별약관, 개별 계약의 내용이 충돌할 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는한 개별계약 또는 개별약관에서 정한 바에 따릅니다.

4. 회원은 서비스 이용시 개별계약 또는 개별약관의 내용을 확인하여야 하며, 이를 확인하지 않아 발생한 손해에 대해서는 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 회원 개인에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 제공한 휴대전화 번호 및 SMS, 로그인시 알림창 등 적절한 수단으로 통지할 수 있습니다.

2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일이상 투겟어스 플러스 서비스 내에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

3. 회사는 회원의 연락처 미기재, 변경후미수정 등으로 인하여 전 항 단서에 따른 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 전항의 본문에 따른 게시를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.

제7조 (회원계약의 성립)

1. 이 서비스의 회원이 되고자 하는 자는 본 약관 및 별도의「개인정보수집동의」, 「개인정보 제3자 제공 동의」, 「위치기반 서비스 이용약관」 등에 대하여 동의 절차를 완료함으로써 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 회원가입이 완료됩니다(이와 같이 회원가입 승낙을 통하여 체결된 기본 계약을 이하 “회원계약“이라고 합니다)

2. 회사는 전항에 따른 회원가입 신청에 대해 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각호의 경우 회사는 회원가입신청을 승낙하지 않거나 사후에 회원계약을 해지할 수 있습니다.

1) 신청자가 본 약관 위반 등의 사유로 이전에 회원자격이 상실 또는 회원 계약이 해지 되었던 경우

2)자신의 귀책으로 이용정지를 당한 회원이 그 이용정지 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재 신청을 하는 경우

3) 본 약관에 위배되거나 위법 또는 사회상규상 부당한 가입신청임이 확인된 경우

4) 허위의 정보를 기재한 경우, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 또는 오기 등이 있는 경우

5) 미성년자 등 법령상 행위 무능력자인 경우

6) 타 신청자의 귀책사유로 인하여 승낙이 불가능하거나 기타 회사가 정한 제반 사항을 위반한자의 신청

3. 제1항에 따른 이용신청에 있어 회사는 전문기관 등을 통한 실명확인 또는 본인인증 등을 요청할 수 있습니다.

4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.

5. 본 조에 따라 회사가 이용신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우 부득이한 사유가 없을 경우 신청자에게 알리는 것을 원칙으로 합니다.

제8조 (회원계약 해제, 해지 등)

1. 회원은 언제든지 회원 계약의 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련법령에서 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 회원에게 미수금이 있을 경우에는 미수금에 대한 결제를 완료한 이후에 해지신청이 가능합니다.

2. 회원이 회원계약을 해지할 경우, 회사는 관련법령 개인정보처리방침 또는 내부관리계획 등에 따라 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지즉시 회원의 모든 정보를 삭제합니다.

3. 회원계약 해지로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원본인이 부담해야 하며, 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 무상혜택을 회수할 수 있습니다.

4. 회사는 다음 각호의 경우 회원계약을 해지할 수 있습니다.

1) 회원이 투겟어스 플러스 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

2) 회원이 고의로 회사의 영업을 방해한 경우

3) 회원 간 폭행 하거나 상해를 입힌 경우

4) 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 법령 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되는 행위를 한 경우

5) 회원이 회사가 인정하지 아니하는 방법 혹은 부정하게 타인의 아이디를 이용하여 쿠폰 등의 혜택을 취득 또는 사용하는 경우

6) 회원이 고의로 결제오류 기타 정상적인 결제를 회피 하려는 행위를 하거나 시도한 사실이 확인된 경우

7) 회원에게 제6조에서 정한 이용계약의 승낙거부 사유가 있음이 사후에 확인된 경우

8) 회원이 본 약관에 위배되는 행위를 한경우

9) 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

5. 회사가 회원계약을 해지 하는 경우 회사는 회원에게 해지사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해지를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 회원에게 이의신청의 기회를 부여합니다. 다만, 본 약관 및 이용정책에서 정하는 사유가 있을 경우에는 별도의 이의신청 기간을 부여하지 않을 수 있습니다.

6. 회원계약이 회사에 의해 해지되는 경우 회원의 재이용 신청에 대해 회사는 승낙을 거절할 수 있습니다.

7. 회원의 귀책사유로 인해 회원계약이 해지됨으로써 발생한 손해는 당해 회원이 부담 하여야 하며, 회사는 관련법령에 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제9조 (서비스 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

1) 위치기반서비스 : 회원의 위치정보를 활용한 플레이어와 회원간의 상호 위치정보 제공 서비스

2) 운송용역 제공 중개서비스 : 회원의 요청에 따라 물건을 배송해 줄 플레이어를 중개 해주는 서비스 회사는 제1항의 각호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원 에게 제공할 수 있습니다.

2. 회사가 제공하는 서비스와 플랫폼의 사용은 무료입니다. 단, 회사가 제공한 서비스를 통해 운송용역을 이용한 경우, 회원은 제16조에 따라 이용요금을 지불할 의무를 가집니다.

3. 회사는 회원과 플레이어 사이의 운송용역계약 체결을 중개하고 그 대금을 수취 대행하는 회사로, 자체적으로 운송을 하지 않습니다.

제10조 (운송용역 제공 계약 등의 성립, 종료 등)

1. 회원가입은 투겟어스 플러스 서비스이용약관에 대해 모든 내용을 숙지하고 동의함을 의미합니다.

2. 회원은 매칭된 플레이어가 맞는지 확인 후 물건을 넘겨줘야 하며, 만약 이를 확인하지 아니하고 물건을 넘겨 준 경우 손해배상 및 환불에 제한이 있을 수 있습니다.

3. 회원은 다음 각호의 사항에 대한 인식 및 동의가 투겟어스플러스 서비스이용에 중요하고 핵심적인 사항이라는 것을 인지하고, 이에 이의 없이 동의합니다.

1)회사는 플레이어로부터 운송 용역 계약의 각 체결, 해지 등의 권한을 포괄적으로 위임 받은 자로 플레이어를 대리하여 회원에게 운송용역 계약체결, 해지 등과 관련된 의사표시를 하고 회원으로부터 이와 관련된 의사표시를 수령합니다.

2) 회원이 플랫폼을 통하여 서비스 이용 요청을 하고, 플레이어가 당해 요청을 수락함으로써 매칭이 이루어지면, 이로써 회원과 플레이어간의 운송용역계약 (이하 합하여 “용역계약 등”이라 합니다)이 체결됩니다.

3) 운송요금은 목적지 도착 후 배송대상자에게 인계 시 (단, 배송대상자의 부재 시 회원 또는 배송대상자가 지정한 사람 또는 장소에 인계한 경우) 제17조에 기재된 방법으로 자동결제 됩니다. 이용관계상 자동결제가 어려운 경우에는 별도로 협의합니다.

4) 이용요금은 당사의 별도정책에 의한 요금산정방식)을 기준으로 산정됩니다.

5) 배송물건이 목적지에 도착하여 회사가 정하는 방법에 따라 도착에 대한 동의를 표시하고 물건의 배송이 확인되면 용역계약 등은 종료됩니다.

제11조 (운송물의 확인)

1. 플레이어는 운송장에 기재된 운송물의 종류와 수량에 관하여 배송요청 회원의 동의를 얻어 그 참여 하에 이를 확인할 수 있습니다.

제12조 (운송물의 수탁거절)

1. 플레이어는 다음 각 호의 경우에 운송물의 배송을 거절할 수 있습니다.

1) 회원이 배송에 필요한 사항을 기재하지 아니한 경우

2) 적합한 포장이 되지 않은 경우

3) 고객이 제11조 제1항의 규정에 의한 확인을 거절하거나 운송물의 종류와 수량이 app에 기재된 것과 다른 경우

4) 운송물 포장의 크기가 가로,세로,높이 세변의 합이 160cm를 초과하거나, 최장변이 100cm를 초과하는 경우

5) 운송물 포장의 무게가 30kg를 초과하는 경우

6) 운송물 포장의 가액이 30만원을 초과하는 경우

7) 운송물의 인도예정일(시)에 따른 운송이 불가능한 경우

8) 운송물이 화약류, 인화물질 등 위험한 물건인 경우

9) 운송물이 밀수품, 군수품, 부정임산물 등 위법한 물건인 경우

10) 운송물이 현금, 카드, 어음, 수표, 유가증권 등 현금화가 가능한 물건인 경우

11) 운송물이 재생불가능한 계약서, 원고, 서류 등인 경우

12) 운송물이 동물사체 등인 경우

13) 운송이 법령, 사회질서 기타 선량한 풍속에 반하는 경우

14) 운송이 천재, 지변 기타 불가항력적인 사유로 불가능한 경우

제13조 (서비스 제공 및 중단)

회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 플랫폼의 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다. 회사는 파산 또는 회생절차개시 등 정상적인 영업활동이 곤란한 경우 또는 회사의 영업상 필요한 경우 서비스 내용을 변경하거나 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제5조(회원에 대한통지)에서 정한 방법에 따라 서비스 내용의 변경사항 또는 종료를 공지 또는 통지할 수 있습니다. 회사는 다음 각 호의 경우 당해 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단하거나 제한할 수 있습니다.

1) 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업등 쟁의행위, 정부기관의 통제, 테러, 해킹, DDOS, 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우

2) 기간 통신 사업자로부터 전기통신 서비스가 제공되지 않은 경우

3) 서비스용 설비의 장애 및 정기점검, 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우

4) 서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우

5) 기타 서비스의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우 본 조 제3항, 제4항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경우, 회사는 그로 인해 회원이 입은 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 배상하지 않습니다. 회사는 본 조 상기된 사유가 발생한 경우 최대한 빠른 시간 내에 서비스를 재개하도록 최선의 노력을 다합니다.

제14조 (서비스의 변경)

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부의 서비스를 변경할 수 있습니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 회사가 해당서비스를 제공받는 회원에게 제5조(회원에 대한통지)에 정한 방법으로 통지합니다.

2. 회사는 전항에 따른 서비스 변경에 대한 동의를 거절한 회원에 대하여는 해당 서비스의 제공을 중지하거나 회원 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이때 회원 역시 회원계약을 종료할 권한을 가집니다.

제15조 (회원에 대한 서비스 이용 제한 등)

1. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 회원에 대하여 서비스 제공을 제한 하거나 중지할 수 있습니다.

1) 회원이 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우

2) 회원이 타인의 명의를 도용하여 회원가입을 한경우

3) 이용 요금을 지급하지 아니하거나 이용요금을 결제함에 있어서 타인 명의 결제도용, 전화번호 도용 등 불법적인 방법을 사용한 경우

4) 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 정보통신망법을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속권한초과 행위 등과같이 회원이 관련법령을 위반한 경우

5) 회원이 계속해서 1년이상 로그인하지 않는 경우

6) 위 1) 내지 5) 외에도 제7조제4항각호가정하고있는해지사유에기재된행위를한경우

7) 회원이 본 약관 제20조에서 금지하는 행위를 반복하거나 기타 본 약관에서 정한 의무사항을 위반한 경우

8) 회원간 또는 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 분쟁이 해결되지 않은 경우

2. 본 조 제1항에 따라 서비스이용이 제한되는 경우 회원이 획득한 혜택과 보유한 권리 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

3. 본 조 제1항에 따라 서비스 이용이 제한 또는 중지된 회원에게 통지로써 회원자격을 상실 또는 1년동안 정지시킬 수 있습니다.

4. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 중지하는 경우에는 회사는 사전에 이를 회원에게 통지하거나 공지합니다. 다만 부득이한 경우 사후에 통지하거나 공지할 수 있습니다.

제16조 (이용요금 등)

1. 투겟어스 플러스 이용요금은 (i) 운송용 제공자의 운송용역대금, (ii) 회사에 지급하는 서비스 중개 수수료 및 기타 비용 등으로 구성되어 있습니다.

2. 회사는 예상 이용요금을 투겟어스 플러스 서비스요청 페이지에 게시하거나, 예약 완료시에 별도로 회원에게 안내합니다.

3. 플레이어 회원이 유저 회원이 지정한 출발지로 출발하여 유저 회원에게 출발을 안내 하였음에도 회원이 계약을 취소하는 경우 회사는 회사는 투겟어스 플러스 이용정책에 명시된 취소수수료를 회원에게 부과할 수 있습니다. 또한 플레이어 회원이 도착하여 회원에게 도착을 안내하였음에도 회원이 사전연락 없이 일정시간 이내에 물건전달을 하지 아니하거나 계약을 취소하는 경우 회사는 투겟어스 플러스 이용정책에 명시된 취소수수료를 회원에게 부과할 수 있습니다.

4. 서비스와 관련하여 발생한 미납경비, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 모두 정산될 때까지 해당 회원의 서비스사용이 중지되며, 그 채무가 일정기간 계속하여 변제되지 않을 경우에는 해당회원의 회원자격이 박탈될 수 있습니다. 서비스 사용중지 또는 회원자격 박탈에 대한 판단기준은 회사의 약관 및 이용정책에 근거합니다.

5. 회원이 본 약관 및 위 각 조항을 준수하지 않았을 경우, 회사는 본 약관 및 이용정책에 따라 손해배상금액 등 각종 수수료를 부과하는 것 외에 계약을 해지할 수 있는 권리를 가집니다.

6. 회사는 본 서비스와 관련하여 발생한 미납경비, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 정산되지 않을 경우 회원을 상대로 보전처분, 본 안 소송제기, 강제집행절차의 착수 등 채무변제를 위한 법적 조치에 들어갈 수 있습니다.

제17조 (자동 결제의 이용)

1. 회사는 회원의 서비스 이용편의를 위해 자동결제를 제공합니다.

2. 자동결제 이용에 동의한 회원은 운송용역대금 및 회사에 대한 중개수수료에 대해 별도의 인증과정 없이 결제를 하겠다는 의사표시를 한 것으로 봅니다.

3. 결제 시점에 회원의 신용카드등의 유효성, 한도 등의 문제로 결제 실패가 발생한경우에 미수금으로 처리되며, 미수금결제가 정상적으로 결제되기 전까지는 해당회원은 서비스이용이 제한됩니다.

4. 이용요금 결제 시 카드사에서 정한 한도초과, 결제시스템장애 등의 사유로 결제가 실패하고 기타사유로 이용요금 중 전부 또는 일부에 대하여 미수금이 발생하는 경우 회사는 내부정책에 따른 회원이 등록한 결제수단으로 자동결제를 시도할 수 있으며, 미수금결제시도에 대해 회원에게 별도로 고지하지 않습니다.

제18조 (쿠폰)

1. 회사는 회사의 서비스 정책에 따라 회원에게 요금의 일정액 또는 일정 비율을 할인 받을 수 있는 쿠폰을 유상으로 판매하거나, 무상으로 지급할 수 있습니다.

2. 쿠폰의 부여 및 사용에 관한 사항은 회사가 정한 이용정책에 따르며, 회사는 플랫폼 또는 홈페이지를 통하여 이를 회원에게 안내합니다.

3. 쿠폰은 명시된 사용기간 내에 사용할 수 있습니다.

4. 회원은 쿠폰을 타인에게 선물하기 기능을 이용하는 경우를 제외하고, 대여, 양도, 매매등을 할 수 없습니다.

5. 회사는 언제든지 회원의 쿠폰 정보를 검색할 수 있으며, 회원의 제반 실적이 잘못된 경우에는 이를 임의로 정정 할 수 있습니다. 또한 회원이 본 약관 및 이용 정책등 제반 규정을 위반 또는 악용하거나 부당한 방법으로 쿠폰을 적립한 경우, 회사는 회원의 서비스 이용을 정지할 수 있으며, 회원의 적립된 쿠폰을 말소 할 수 있습니다.

6. 유상 쿠폰은 구매일로부터 5년이 경과하도록 사용 또는 환불을 요청하지 않을 경우 상법상의 상사 소멸 시효에 의해 소멸됩니다.

7. 회원이 투겟어스 플러스에서 탈퇴하거나 이용계약이 해지되면 미사용 무상 쿠폰은 삭제되고 사용할 수 없습니다. 또한 삭제된 무상 쿠폰은 회원이 재가입을 하더라도 복구되지 않습니다. 다만, 회원이 투겟어스 플러스 탈퇴 또는 이용계약 해지등으로 미사용 유상 쿠폰에 대한 환불을 요청하는 경우 회사는 해당 유상쿠폰에 대해 환불처리 합니다.

8. 회사는 회원의 사용하지 않은 유상쿠폰에 대한 환불요청에 대해 다음 각 호와 같이 처리합니다.

1) 유상쿠폰 구매 후 3개월이내 : 구매금액의 100% 환불

2) 유상쿠폰 구매 후 3개월이후 ~ 구매일로부터 5년이내 : 구매금액의 90% 환불

제19조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 회원이 서비스 이용중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스내 공지사항 또는 서비스화면, 메시지, 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제20조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련법과 본 약관이 금지한 행위 또는 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용 하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

4. 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담합니다.

5. 회사는 정보통신망법등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법령을 준수합니다.

제21조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스조건(출발지, 목적지, 예상요금, 유저, 플레이어 등)을 확인한 후 이용요청을 하여야 합니다. 서비스조건을 확인하지 않고 이용요청을 하여 발생한 손실, 손해에 대한 책임은 회원본인이 부담하여야 합니다.

2. 회원은 본 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다. 이용요청과 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.

3. 회원은 운송용역 서비스 이용 시 반드시 본인명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용해서는 안됩니다. 타인의 결제수단을 임의로 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, 전자결제 대행자 등의 손실과 손해에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.

4. 회원은 이용요금에 대한 결제시 정당하고, 적법한 사용권한을 가지고 있는 결제수단을 사용 하여야 하며, 회사는 그 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 회사는 회원결제 수단의 적법성 등에 대한 확인이 완료 될 때까지 서비스 이용중지를 할 수 있습니다.

5. 회원은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조 하여야 하며, 회사가 회원의 본 약관 위반행위를 발견하여 회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청 할 경우 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

6. 회원은 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임하여야 하며, 분쟁해결에 대한 회원의 불성실로 인하여 운송용역제공자 또는 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 이에 대한 책임을 부담하여야 합니다.

7. 회원은 회사가 정하는 방식에 따라 쿠폰 등을 사용하여야 합니다.

8. 플레이어 회원은 선량한 관리자로서의 주의의무를 다하여 유저회원이 요청한 물품 배송업무를 수행하여야 하며, 배송업무 수행 중 아래 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1) 배송 업무를 이행하지 않거나 불완전하게 이행하는 행위

2) 투겟어스의 고객(물품 수령인 또는 그 대리인을 포함하며, 이하 본 계약에서 같다) 기타 제3자의 민원(클레임)을 유발하는 등 투겟어스의 명예나 신용을 훼손하는 행위

3) 플레이어 회원은 배송업무 수행 중 인적 또는 물적 사고가 발생하지 않도록 합리적인 주의를 기울여야 하며, 사고 발생 시 플레이어 회원은 본인과 타인의 인적, 물적 피해 및 기타 사고와 관련된 모든 분쟁을 플레이어 본인의 책임과 비용으로 해결하여야 한다.

4) 플레이어 회원은 배송업무를 수행함에 있어 모든 법령 및 행정청의 가이드를 준수하여야 한다.

제22조 【손해배상】

1. 회원 또는 회사가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 상대방에게 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 당사자는 상대방에게 그 손해를 배상하여야 합니다. 그 손해는 통상의 손해에 한하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 그것을 알았거나 알 수 있었을 때에 배상책임을 부담합니다.

2. 회원이 제21조의 의무를 위반함에 따라 다른 회원에게 신체 또는 재산상 피해 등 손해가 발생한 경우 회사는 제21조의 의무를 위반한 회원에게 이용정책에 따른 금액을 청구하고 이를 지급받아 다른 회원에게 지급할 수 있으며, 의무를 위반한 회원은 회사의 청구에 응하여 회사에게 이용정책에 따른 금액을 지급하여야 합니다.

3. 플레이어 회원의 귀책사유로 인하여 회원이 의뢰한 물품이 훼손, 분실, 도난 되거나, 플레이어 회원이 물품을 절취하는 등 투겟어스에 대한 위법행위가 발생한 경우 플레이어 회원은 해당 물품의 공급가(회원의 매입가격)를 기준으로 회원과 투겟어스가 입은 손해를 배상하여야 한다.

4. 투겟어스는 본조 제1항 및 제2항의 손해가 발생한 경우 배송사업자에게 지급할 제5조의 수수료로써 해당 손해배상금액과 상계할 수 있다.

제23조 (회원탈퇴 및 자격상실)

1. 회원은 언제든지 앱, 이메일 등 기타 회사가 정한 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 단, 회원에게 미수가 있을 경우에는 미수에 대한 결제를 완료한 이후에 탈퇴 신청이 가능합니다.

2. 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2) 본 약관 및 관계법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 회원자격을 유지시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우

3. 회원은 제2항에 따른 서비스 이용정지, 기타 서비스 이용과 관련된 이용제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

4. 회원이 사망한 경우 회원 사망일에 회원자격이 상실되며, 제3자가 사망자의 회원자격을 도용하여 행한 모든 행위는 유효한 것으로 인정되지 않습니다.

5. 회원 탈퇴 시 3개월간 회원 재가입이 제한됩니다. 단, 회사에서 허가한 경우에는 재가입이 가능합니다.

6. 회원 탈퇴 시 드라이버 회원이 보유한 적립금과 수입 등 모든 권리는 자동으로 소멸됩니다. 본 조 제5항에 따라 재가입한 경우에도 탈퇴 시 소멸된 기존 적립금과 수입은 복구되지 않습니다.

7. 회사가 무상으로 부여한 쿠폰은 회원 탈퇴 시 소멸되며 어떤 경우에도 현금으로 환불되거나 타인에게 양도되지 않습니다. 본 조 제5항에 따라 재가입한 경우에도 탈퇴 시 소멸된 기존 쿠폰은 다시 생성되지 않습니다.

2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.

제25조 (게시물의 관리)

2. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법령에 위반되는 경우에는 관련법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

2. 게시물은 검색결과 내지 회사의 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 각 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물 등에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 요구 할 수 있습니다.

3. 회사는 제2항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻습니다.

제27조 (책임제한)

1. 회사는 회원과 플레이어간 거래를 중개하는 시스템의 운영관리를 제공하며, 회원, 및 운송용역제공자를 대리하지 않습니다.

2. 회원이 자신의 개인정보 및 계정(투겟어스 플러스 아이디, 로그인 비밀번호등) 등을 타인에게 제공하거나, 회원의 관리소홀로 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

3. 회사의 투겟어스 플러스 서비스 화면에서 링크, 배너등을 통하여 연결된 제3자와 회원간에 이루어진 거래에 회사는 개입하지 않으며, 해당 거래에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성등의 내용에 관하여는 책임을 부담하지 않습니다.

6. 회사는 관계법령의 변경, 천재지변, 디도스(DDOS)공격, IDC 장애, 기간통신사업자의 회선장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공 할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

7. 회사는 회원의 서비스 이용과 직접적으로 관련이 없는 분쟁에 관여하지 않으며, 회원과 운전 용역 제공자 및 운송사업자 또는 회원과 제3자간의 분쟁을 포함하여 도난, 폭행, 성범죄등에 대해서는 회사의 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

제28조 (준거법 및 재판관할)

본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

회사와 회원간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울 중앙지방법원에 제소 합니다.

부칙

본 약관은 2020년 7월 01일부터적용됩니다.

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