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구분 | 수집·이용목적 | 수집 항목 | 보유·이용기간 |
회원관리 | 회원 식별, 회원제 서비스 제공, 상담 관리, 휴대전화번호 인증 | 닉네임, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호,(선택)프로필 이미지 | 목적달성(회원탈퇴 등) 후 지체 없이 파기(단, 관련법령 및 회사정책에 따라 별도 보관되는 정보는 예외) |
타사 계정을 이용한 회원 식별, 회원제 서비스 제공, 상담관리, 휴대전화 번호 인증 | *수집하는 개인정보: 휴대전화번호,이메일주소, 닉네임, (선택)프로필이미지 *제공받은 개인정보 -페이스북: 이메일주소, 페이스북ID 코드 - 네이버: 이메일 주소, 네이버ID코드, (선택)닉네임 - Apple ID: 이메일주소, Apple ID코드 | ||
서비스 이용 | 결제 서비스제공 | -현금영수증 신청시: 현금영수증 정보(휴대전화번호, 사업자번호) -환불 신청시: 환불계좌 정보(은행명, 예금주, 계좌번호) | 전자상거래등에서의 소비자 보호에관한 법률에 따라 5넌간 보관 |
주문관리, 배달 서비스제공 | 수령인정보(주소, 휴대전화번호),위치정보 *안심번호 적용 시, 일회성 가상전화번호 발급 |
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투겟어스 플러스페이 간편결제 등록 및 관리, 결제 처리, 본인 명의 결제수단 인증, 부정 사용자 차단 및 관리 | -카드정보: 카드 번호, 칻비밀번호 앞2자리, 유효기간(월/년도), CGV(롯데 아메스 카드의 경우, 4DBC) -계좌정보: 계좌번호 -본인인증 정보: CI, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 성명, 내/외국인 여부 | 투겟어스 플러스페이 서비스 해지시까지(단, 관련법령에 따라 보관되는 정보는 예외) *카드/계좌정보는 카드사 및 금융기관에 전달 후 별도 저장하지 않음 | |
서비스 진행상황 안내, 계약 이행 및 약관변경 등의 고지, 주문내역 영수증 발급 | 휴대전화번호, 이메일주소, 위치정보 | 목적달성 후 지체없이 파기(단, 관련 법령에 따라 보관되는 정보는 예외) | |
문의(회원상담, 제휴상담 등) | 이메일주소, 휴대전화번호, 성명 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 3년간 보관 | |
(휴대전화인증) 서비스제공을 위한 이용자 식별, 본인인증, 성인인증 |
-회사가 제3자로부터 제공받은 개인정보: 휴대전화번호, Ci, DI, 생년월일, 성별, 내/외국인 여부 | 목적달성(회원탈퇴 등) 후 지체없이 파기 |
(2) 이용자 정보의 수집·이용목적, 수집항목, 보유·이용기간은 아래와 같습니다.
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휴대전화번호 | 목적달성 1일 후 파기 |
[이벤트 페이지] 이벤트 응모 및 안내, 경품 지급 |
휴대전화번호 | 이벤트 종료 후 파기 |
(3) 회사 내부 정책에 의하여 수집·이용되는 이용자의 정보는 아래와 같습니다.
구분 | 수집·이용목적 | 수집 항목 | 보유·이용기간 |
회사 내부정책 | 회원가입 남용(부정거래), 서비스 부정 사용(허위리뷰, 이벤트 부정 혜택등)확인 및 방지 | 휴대전화번호, 이메일 주소, 기기정보, CI/DI | 회원탈퇴 후 3년 |
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2. 개인정보의 제3자 제공
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① 이용자가 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
개인정보를 제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유·이용기간 |
배달업체(사회적 배달 기업 포함) | 배달 서비스 제공(서비스 계약 이행, 수령인 확인, 배달정보 확인, 주문 관리) | 수령인 정보(주소, 휴대전화번호) *안심번호 적용 시, 휴대전화번호는 제공되지 않음 |
서비스제공 완료 후 파기 |
② 관계 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 개인정보의 처리위탁
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위탁업체 | 위착서비스 내용 |
AWS | 서비스 제공 및 분석을 위한 인프라 관리 |
KT | SMS 발송 |
신용카드사(국민, 비씨, 롯데, 삼성, NH농협, 현대, 외환, 신한 등) | 거래 승인 확인, 취소 및 환불, 거래 대금의 정산, 거래 확인 요청에 대한 응대 |
(주)다날 | 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스(다날 페이먼트를 통한 결제처리 |
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
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-다른 법령에 따라 개인정보를 보관하는 경우는 다음과 같습니다.
법령 | 수집·이용목적 | 수집 항목 | 보유·이용기간 |
통신비밀보호법 | 통신사실확인 자료 제공 | 로그기록, 접속지 정보 등 | 3개월 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 표시·광고에 관한 기록 | 표시·광고 기록 | 6개월 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 대금결제/재화등의 공급 기록 | 5년 | |
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | 소비자 식별정보 계약/청약철회 기록 | 5년 | |
소비자자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 소비자 식별정보 분쟁처리 기록 | 3년 | |
전자금융거래법 | 전자금융거래 확인 및 오류 정정 | 전자금융거래에 관한 기록 | 5년 |
특정 금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 | 금융거래 이용자 확인 | 금융거래기록, 이용자 확인 자료 | 5년 |
(3) 회사는 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률 제29조" 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 합니다.
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(4) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보 보호책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.
② 파기방법
회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
(1) 이용자가 직접 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제하는것을 원칙으로 하며, 회사는 이를 위한 기능을 제공합니다.
(2) 이용자 및 법정대리인은 개인정보의 조회, 수정, 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 정책에 따라 본인확인 절차를 거쳐 이를 조치하겠습니다.
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(4) 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
(5) 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌 받을 수있습니다.
(6) 이용자는 전자우편, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여 할 수 없습니다.
6. 아동의 개인정보보호
회사는 만 14세미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.
7. 개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
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회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 회원이 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 회원의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 회원의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
2. 회사의 쿠키 사용 목적
회원들이 투겟어스 플러스(TADA)의 PC 또는 모바일 웹 사이트를 방문할 때 쿠키의 정보를 활용하여 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또 회원의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 회원의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
- 쿠키의 설치/운영 및 거부
회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
설정방법 예) 인터넷 익스플로어의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 기술 지원 및 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 모바일 앱 사용시 광고 식별자 수집
회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집할 수 있습니다.
- 거부방법
예) Android: 설정 → 구글(구글설정) → 광고 → 광고 맞춤설정 선택 해제
iOS:설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 추적 제한
- 온라인 맞춤형 광고 서비스
회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 광고식별자 및 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
1)행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자: 구글, Facebook, Appsflyer, Branch
2)행태정보 수집 방법: 이용자가 당사 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
8. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같이 기술적·관리적 보호대책을 강구 하고 있습니다.
(1) 비밀번호의 암호화
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인, 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
(2) 해킹 등에 대비한 대책
① 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
② 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
③ 만일의 사태에 대비하여 침입차단 시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.
④ 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
(3) 개인정보 처리 최소화 및 교육
회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.
(4) 개인정보보호 전담담당부서 운영
회사는 개인정보의 보호를 위해 개인정보보호 전담부서를 운영하고 있으며, 개인정보처리 방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로 잡을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
9. 개인 위치정보 운영·관리 방안
(1) 개인 위치정보의 이용 또는 제공
① 회사는 서비스 제공을 위하여 회원의 위치정보를 이용할 수 있으며, 회원은 본 약관에 동의함으로써 이에 동의한 것으로 간주됩니다.
② 회사는 회원이 제공한 개인위치정보를 당해 회원의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 이용하지 아니합니다.
③ 회사는 회원이 제공한 개인위치정보를 당해 회원의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적을 위하여 제3자에게 제공하지 아니합니다.
④ 회사는 서비스 제공 목적을 위하여 회원의 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공할 경우 매회 회원에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 회원이 지정한 전자우편으로 통보합니다.
⑤ 회사가 서비스 제공 목적을 위하여 회원의 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 내역과 목적은 다음과 같습니다.
1) 제공받는 자 운송용역 제공자
2) 제공 목적 - "투겟어스 플러스" 서비스 이용을 위해 매칭된 회원의 현재 위치 확인
⑥ 다만, 회사는 다음 각 호의 경우, 회원이 미리 요청한 경우에 한하여 회원이 지정한 이동전화 단말기 또는 이메일로 통보할 수 있습니다.
1) 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 아니한 경우
2) 회원이 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
(2) 개인 위치 정보 이용ㆍ제공 사실 확인 자료의 보유
① 회사는 위치정보법 제16조 제2항에 근거하여 다른 사업자 또는 이용 회원과의 요금 정산 및 민원처리를 위해 위치정보 수집, 이용, 제공 사실 확인 자료를 기록 시점으로부터 3개월간 보존할 수 있습니다.
② 회사는 위치정보법 제24조 제4항의 규정에 의하여 회원이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보이용ㆍ제공 사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보이용ㆍ제공 사실 확인 자료에 한합니다)를 파기합니다. 다만, 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 기타 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
(3) 개인 위치정보의 보유기간 및 이용기간
회사는 회원의 개인위치정보를 이용한 경우 위치정보법 제16조 제2항의 규정에 의하여 기록 보존하여야 하는 위치정보이용 제공 사실 확인자료 외의 당해 개인위치정보를 위치정보법 제23조에 따라 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공 목적을 달성한 때 즉시 파기합니다.
※ 위치정보에 대한 자세한 사항은 투겟어스 ‘위치기반서비스 이용약관’을 확인 부탁드립니다.
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●개인정보보호 담당자 | 소속: 투겟어스 플러스사업부문 성명: 하영식 연락처: 1800-1492 전자우편: togetus365@gmail.com |
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9. 이메일 문의
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